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Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de junio de 2026

Bienvenido a Crazy Bike (en adelante denominado "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de nosotros. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

Por favor, léelos atentamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Información General

Vendemos carenados y piezas de carrocería aftermarket para motocicletas, principalmente fabricados por encargo.

2. Productos y Política de Fabricación por Encargo

Todos los productos vendidos en este sitio web son fabricados por encargo. Esto significa que:

  • No mantenemos stock de piezas terminadas.

  • Cada artículo se fabrica específicamente después de recibir tu pedido.

  • La producción solo comienza una vez confirmado el pago.

  • Dado que las piezas están hechas a medida para modelos y años específicos de motocicletas, generalmente no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en caso de defecto de fabricación o error nuestro.

3. Pedidos y Aceptación

  • Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción (por ejemplo, debido a errores de precio, problemas de stock o sospecha de fraude).

  • Recibirás un email de confirmación del pedido una vez que sea aceptado.

4. Precios y Pago

  • Todos los precios se muestran en EUR e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

  • Aceptamos pagos a través de Wix Payments / PayPal.

  • Se requiere el pago completo antes de iniciar la producción.

  • Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, se aplicará el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

5. Plazos de Producción y Entrega

  • El plazo estándar de producción es de 2 a 3 semanas a partir de la fecha de recepción del pago.

  • Los plazos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado.

  • Te notificaremos por email cuando tu pedido haya sido enviado, incluyendo la información de seguimiento.

  • Ten en cuenta que los plazos de producción y envío son estimaciones y pueden verse afectados por alta demanda, disponibilidad de materiales o circunstancias imprevistas.

6. Envío y Riesgo de Pérdida

  • Enviamos a todo el mundo. Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra.

  • El riesgo de pérdida o daño se transfiere a ti una vez que los productos son entregados al transportista.

  • No somos responsables de retrasos causados por aduanas, transportistas o direcciones de entrega incorrectas proporcionadas por ti.

7. Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

Debido a la naturaleza de fabricación por encargo de nuestros productos:

  • Las cancelaciones solo se aceptan dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido y antes de que comience la producción.

  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, selección errónea de modelo/tamaño o preferencias estéticas.

  • Solo se aceptan devoluciones en caso de defectos de fabricación o si se envió la pieza incorrecta.

  • Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega, adjuntando fotos y una descripción del problema.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos y diseños de productos, es propiedad de Crazy Bike o de sus proveedores y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. No puedes reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido sin autorización previa por escrito.

9. Cuentas de Usuario

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta.

  • Aceptas proporcionar información veraz y actualizada al crear una cuenta o realizar un pedido.

  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Crazy Bike no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de nuestros productos o del sitio web.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un producto no excederá el importe que hayas pagado por dicho producto.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación portuguesa. Cualquier disputa derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ílhavo, Portugal.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. El uso continuado del sitio web tras cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos:

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