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Termos e Condições

Última atualização: 18 de junho de 2026

Bem-vindo à Crazy Bike (doravante referido como "nós", "nos" ou "nosso"). Estes Termos e Condições ("Termos") regem a sua utilização do nosso website e a compra de produtos junto de nós. Ao aceder ao nosso website ou ao efetuar uma encomenda, concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar o nosso website ou fazer uma compra.

1. Informações Gerais

Vendemos carenagens e peças de carroçaria aftermarket para motas, principalmente produzidas por encomenda.

2. Produtos e Política de Produção por Encomenda

Todos os produtos vendidos neste website são feitos por encomenda. Isto significa que:

  • Não mantemos stock de peças acabadas.

  • Cada item é fabricado especificamente após recebermos a sua encomenda.

  • A produção só começa após a confirmação do pagamento.

  • Como as peças são fabricadas sob medida para modelos e anos específicos de motocicletas, devoluções ou trocas geralmente não são aceites, exceto em caso de defeito de fabrico ou erro nosso.

3. Encomendas e Aceitação

  • Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade.

  • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, a nosso critério (por exemplo, devido a erros de preço, problemas de stock ou suspeita de fraude).

  • Receberá um email de confirmação da encomenda assim que esta for aceite.

4. Preços e Pagamento

  • Todos os preços são indicados em EUR e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

  • Aceitamos pagamentos via Wix Payments / PayPal.

  • O pagamento integral é obrigatório antes do início da produção.

  • Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. No entanto, será aplicado o preço vigente no momento da confirmação da encomenda.

5. Tempos de Produção e Entrega

  • O tempo padrão de produção é de 2 a 3 semanas a contar da data de receção do pagamento.

  • Os prazos de entrega variam consoante a sua localização e o método de envio escolhido.

  • Enviaremos um email com a informação de rastreio assim que a sua encomenda for expedida.

  • Note que os prazos de produção e envio são estimativas e podem ser afetados por elevada procura, disponibilidade de materiais ou circunstâncias imprevistas.

6. Envio e Risco de Perda

  • Enviamos para todo o mundo. Os custos de envio são calculados no checkout.

  • O risco de perda ou dano transfere-se para si assim que os produtos são entregues ao transportador.

  • Não somos responsáveis por atrasos causados por alfândegas, transportadoras ou endereços de entrega incorretos fornecidos por si.

7. Devoluções, Reembolsos e Cancelamentos

Devido à natureza de produção por encomenda dos nossos produtos:

  • Cancelamentos só são aceites no prazo de 24 horas após a realização da encomenda e antes do início da produção.

  • Devoluções não são aceites por arrependimento, escolha errada de modelo/tamanho ou preferências estéticas.

  • Apenas aceitamos devoluções em caso de defeitos de fabrico ou se for enviada a peça errada.

  • Se receber um produto defeituoso, contacte-nos no prazo de 7 dias após a entrega, enviando fotos e uma descrição do problema.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo imagens, logótipos, textos e designs de produtos, é propriedade da Crazy Bike ou dos seus fornecedores e está protegido por leis de direitos de autor e marcas registadas. Não pode reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. Contas de Utilizador

  • É responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta.

  • Concorda em fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao criar uma conta ou efetuar uma encomenda.

  • Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Crazy Bike não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes da utilização dos nossos produtos ou website.

A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com um produto não excederá o valor que pagou por esse produto.

11. Lei Aplicável

Estes Termos regem-se e serão interpretados de acordo com a legislação portuguesa. Qualquer litígio decorrente destes Termos estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Ílhavo, Portugal.

12. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página. O uso continuado do website após qualquer alteração constitui aceitação dos novos Termos.

13. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos:

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